Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde og sælgerens identitet

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på drikkedunke.com til levering i Danmark. Sælgeren er PROPCAPITAL LTD, en société de droit anglais (private limited company) registreret i England og Wales med Companies House under nummer 17077908, registreret adresse 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannien. Kontakt os venligst på e-mail: contact@drikkedunke.com.

2. Produkter og priser

Vi sælger Termo drikkedunke, Termoflasker, Termokrus, Drikkedunke til børn, Drikkedunke i stål og Drikkedunke med sugerør til forbrugere i Danmark. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer alle obligatoriske afgifter. Produktbeskrivelser og priser kan ændres uden varsel, men ændringer påvirker ikke allerede indgåede aftaler.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

Du kan bestille varer via vores webshop. Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

4. Betaling

Betaling sker via en sikker betalingsudbyder, som vises ved checkout. Dine kortoplysninger behandles udelukkende af betalingsudbyderen og gemmes aldrig af os.

5. Levering

Levering er gratis og sendes som pakkepost med tracking. Forventet leveringstid er normalt 7–14 dage efter bestilling. Ordren sendes direkte fra vores partneres lagre, som kan være placeret uden for Danmark. Læs mere på Levering og returnering.

6. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
• For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os på contact@drikkedunke.com inden for fristen. Vi sender dig herefter instruktioner om returnering.
• Varen skal returneres ubrugt og i original stand med alt tilbehør.
• Du betaler selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre varen er defekt eller ikke svarer til det bestilte.
• Vi refunderer beløbet til din oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse og modtaget varen retur eller dokumentation for returnering.
• Hvis varen er beskadiget eller forkert, kontakt os hurtigst muligt efter modtagelsen med fotos.

Se detaljer på Levering og returnering.

7. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, hvis varen er mangelfuld. Kontakt os på contact@drikkedunke.com med beskrivelse og fotos af fejlen. Læs mere om dine rettigheder i købeloven og forbrugeraftaleloven.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige for mangler og forsinkelser i henhold til gældende dansk forbrugerret. Vi er dog ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

9. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Vi anvender ingen reklame- eller analyse-cookies. Din indkøbskurv gemmes i browserens lokale lager, og ordredata opbevares hos vores hostingudbyder.

10. Lovvalg

Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret. Den ufravigelige forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland gælder dog altid.

11. Kontakt

Du kan kontakte os på contact@drikkedunke.com. Se yderligere oplysninger på Kontakt.